Σοβαρές καθυστερήσεις στην καταβολή συντάξεων ΑμεΑ αναδεικνύει η ΕΣΑμεΑ, υπογραμμίζοντας την ανάγκη στρατηγικής αναθεώρησης των διαδικασιών του e-ΕΦΚΑ, ώστε να αποφευχθούν αντίστοιχες αστοχίες που στερούν εισόδημα από δικαιούχους.
Μέσω καταγγελίας, ΕΣΑμεΑ έφερε στο φως την περίπτωση μιας χαμηλοσυνταξιούχου ΑμεΑ χωρίς άλλες πηγές εισοδήματος, η οποία παραμένει χωρίς καθόλου έσοδα, καθώς η σύνταξή της δεν έχει ακόμη καταβληθεί. Η πολίτης απευθύνθηκε στην υπηρεσία της ΕΣΑμεΑ «Διεκδικούμε Μαζί», η οποία ενήργησε άμεσα.
Όπως ενημέρωσε το Τμήμα Συντάξεων της Η΄ Τοπικής Διεύθυνσης Κεντρικού Τομέα Αθηνών, το πρόβλημα έχει εντοπιστεί και η καταβολή της σύνταξης μαζί με τα αναδρομικά προγραμματίζεται για το τέλος Μαρτίου. Ωστόσο, η καθυστέρηση έχει ήδη σοβαρές επιπτώσεις στην καθημερινότητα της πολίτη, η οποία ζει μόνη και δεν διαθέτει άλλες πηγές εισοδήματος.
Η ΕΣΑμεΑ απέστειλε νέο έγγραφο στον Διοικητή του e-ΕΦΚΑ, Αλέξανδρο Βαρβέρη, ζητώντας άμεση έκτακτη καταβολή της σύνταξης, προκειμένου να αποφευχθεί περαιτέρω επιβάρυνση της δικαιούχου.
Η υπηρεσία τονίζει ότι τα συστημικά προβλήματα του e-ΕΦΚΑ δεν πρέπει να επιβαρύνουν τους πολίτες, ιδιαίτερα τους πιο ευάλωτους, και καλεί όσους ΑμεΑ ή άτομα με χρόνια/σπάνια νοσήματα αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα να επικοινωνούν για υποστήριξη στο esaea@otenet.gr
ή στο τηλέφωνο 210 9949837 (Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00–14:30).