Σκηνές έντασης εκτυλίχθηκαν σε πτήση της βρετανικής εταιρείας Jet2 με 220 επιβάτες, που εκτελούσε το δρομολόγιο Τενερίφη–Μπέρμιγχαμ, όταν ο πιλότος υπέστη καρδιακή προσβολή σε ύψος περίπου 30.000 ποδιών, αναγκάζοντας το αεροσκάφος να πραγματοποιήσει επείγουσα προσγείωση στο Πόρτο της Πορτογαλίας.
Σύμφωνα με μαρτυρίες επιβατών, η κατάσταση στο εσωτερικό του αεροσκάφους έγινε ιδιαίτερα αγχωτική, καθώς οι αεροσυνοδοί κινούνταν στον διάδρομο ζητώντας ιατρική βοήθεια και το αεροπλάνο ξεκίνησε ταχεία κάθοδο υπό τον έλεγχο του συγκυβερνήτη.
Επιβάτης που μίλησε στη The Sun περιέγραψε ότι πολλοί ταξιδιώτες ξύπνησαν ξαφνικά από αναστάτωση στην καμπίνα, με τα παιδιά να κλαίνε και το πλήρωμα να προσπαθεί να διατηρήσει την ψυχραιμία των επιβατών εν μέσω της επείγουσας διαδικασίας προσγείωσης.
Η προσγείωση στο αεροδρόμιο του Πόρτο ολοκληρώθηκε με ασφάλεια στις 2:11 π.μ., ενώ ο πιλότος μεταφέρθηκε άμεσα σε νοσοκομείο για ιατρική φροντίδα. Οι επιβάτες συνέχισαν το ταξίδι τους προς το Ηνωμένο Βασίλειο με εναλλακτική πτήση και νέο πλήρωμα.
Από την πλευρά της, η Jet2 ανέφερε ότι σε κανένα σημείο δεν υπήρξε κίνδυνος για την ασφάλεια της πτήσης και ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, προσφέροντας δυνατότητα δωρεάν αλλαγής εισιτηρίων σε επιλεγμένα δρομολόγια της εταιρείας.