Μια νέα εποχή στην ψηφιακή εξυπηρέτηση των πολιτών προετοιμάζει το gov.gr, καθώς η επόμενη αναβάθμισή του θα επιτρέπει τη διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων χωρίς την ανάγκη αναζήτησης και υποβολής πιστοποιητικών από τους ίδιους τους ενδιαφερόμενους.
Για τη νέα λειτουργία της πλατφόρμας μίλησε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, σε συνέντευξή του στην κρατική τηλεόραση, παρουσιάζοντας τις επόμενες αλλαγές που σχεδιάζονται στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου.
Όπως εξήγησε, οι διασυνδέσεις μεταξύ των πληροφοριακών συστημάτων έχουν πλέον προχωρήσει σε τέτοιο βαθμό, ώστε πολλές δημόσιες υπηρεσίες μπορούν να αντλούν απευθείας τα απαραίτητα στοιχεία των πολιτών.
Έτσι, αντί να αναζητούν και να ανεβάζουν ηλεκτρονικά έγγραφα, οι πολίτες θα χρειάζεται απλώς να συναινούν στη χρήση των δεδομένων τους για τη συγκεκριμένη διοικητική διαδικασία.
Πώς θα λειτουργεί το νέο gov.gr από το 2027
Η νέα υπηρεσία, σύμφωνα με τον σχεδιασμό, αναμένεται να παρουσιαστεί στις αρχές του 2027 και φιλοδοξεί να περιορίσει σημαντικά τη γραφειοκρατία.
Ακόμη και σε σύνθετες υποθέσεις, όπου σήμερα απαιτούνται πέντε ή δέκα διαφορετικά πιστοποιητικά, η διαδικασία θα μπορεί να ολοκληρώνεται αυτόματα, εφόσον ο πολίτης δώσει τη σχετική συγκατάθεση.
Ο Δημήτρης Παπαστεργίου περιέγραψε ένα μοντέλο στο οποίο ο ενδιαφερόμενος θα εγκρίνει τη χρήση των στοιχείων του για τον σκοπό που έχει δηλώσει και στη συνέχεια η υπηρεσία θα αναλαμβάνει την υπόλοιπη διαδικασία.
Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα απαιτείται ούτε η έκδοση και μεταφόρτωση πιστοποιητικών ούτε η υποβολή υπεύθυνων δηλώσεων, όταν τα απαραίτητα στοιχεία είναι ήδη διαθέσιμα στα μητρώα του Δημοσίου.
1.000 νέες κάμερες στους δρόμους και ηλεκτρονικές κλήσεις
Σημαντικές αλλαγές προγραμματίζονται και στην καταγραφή των τροχαίων παραβάσεων μέσω έξυπνων καμερών.
Όπως ανέφερε ο υπουργός, στην Αττική λειτουργούν 388 κάμερες της Περιφέρειας, ενώ υπάρχουν και περίπου 40 επιπλέον έξυπνες κάμερες σε δρόμους και λεωφορεία.
Παράλληλα, έχουν ολοκληρωθεί οι διαγωνισμοί για το κεντρικό πληροφοριακό σύστημα και την προμήθεια ακόμη 1.000 καμερών, με τη διαδικασία να βρίσκεται πλέον στο στάδιο αξιολόγησης των προσφορών.
Ο υπουργός διευκρίνισε ότι οι καθυστερήσεις δεν σχετίζονταν με ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, αλλά με τις διαδικασίες των διαγωνισμών.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε και στον τρόπο με τον οποίο θα ενημερώνονται οι οδηγοί για τις παραβάσεις τους. Οι κλήσεις θα αποστέλλονται ηλεκτρονικά, με τους πολίτες να λαμβάνουν σχετική ειδοποίηση στο κινητό τους τηλέφωνο.
Ο κ. Παπαστεργίου προειδοποίησε, ωστόσο, για τον κίνδυνο παραπλανητικών μηνυμάτων, ξεκαθαρίζοντας ότι τα επίσημα SMS δεν θα περιλαμβάνουν συνδέσμους.
Η ειδοποίηση θα ενημερώνει τον οδηγό ότι υπάρχει κλήση στη θυρίδα του στο gov.gr Wallet, όπου θα μπορεί να αναζητήσει τις σχετικές πληροφορίες.
Αναφερόμενος στην οδική ασφάλεια, σημείωσε ότι τα θανατηφόρα τροχαία έχουν μειωθεί κατά περισσότερο από 30% από το 2019, ενώ πλέον η ενημέρωση για μια παράβαση θα γίνεται μέσα σε λίγες ώρες και όχι μετά από πολλά χρόνια.
Kids Wallet: Έλεγχος ηλικίας για την προστασία των παιδιών στα social media
Στο επίκεντρο της συνέντευξης βρέθηκε και η προστασία των ανηλίκων από την υπερβολική χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Ο υπουργός αναφέρθηκε στο νέο νομοθετικό πλαίσιο που έχει θεσπιστεί στην Ελλάδα, καθώς και στις συζητήσεις που πραγματοποιούνται με τις μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες ενόψει της εφαρμογής των μέτρων από την 1η Ιανουαρίου 2027.
Βασική προϋπόθεση για την εφαρμογή των περιορισμών είναι η αξιόπιστη επιβεβαίωση της ηλικίας των χρηστών.
Για τον σκοπό αυτό θα αξιοποιηθεί η εφαρμογή Kids Wallet, μέσω της οποίας θα πιστοποιείται εάν ένας χρήστης βρίσκεται πάνω ή κάτω από το όριο των 15 ετών.
Όπως διευκρίνισε ο Δημήτρης Παπαστεργίου, οι πλατφόρμες δεν θα λαμβάνουν προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης, αλλά μόνο μια ψηφιακή ένδειξη σχετικά με την ηλικιακή κατηγορία του χρήστη.
Ο υπουργός παραδέχθηκε ότι η εφαρμογή του μέτρου σε όλες τις πλατφόρμες δεν θα είναι εύκολη υπόθεση. Παράλληλα, αναφέρθηκε στις επιπτώσεις που μπορεί να έχει η υπερβολική χρήση των social media στον ύπνο, στη σχολική επίδοση και στην κοινωνικοποίηση των παιδιών.
800 νέες διασυνδέσεις για τον έλεγχο της φοροδιαφυγής
Η ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών δεν αφορά μόνο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, αλλά και την ενίσχυση των ελεγκτικών μηχανισμών.
Σύμφωνα με τον υπουργό, μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης εξασφαλίστηκε η ανάπτυξη 800 νέων διαλειτουργικοτήτων μεταξύ πληροφοριακών συστημάτων του Δημοσίου.
Οι νέες διασυνδέσεις επιτρέπουν την ανταλλαγή και διασταύρωση δεδομένων, προσφέροντας περισσότερες δυνατότητες στις αρμόδιες αρχές για τον εντοπισμό οικονομικών παραβάσεων και κυκλωμάτων φοροδιαφυγής.
Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, η ψηφιοποίηση σημαίνει μεγαλύτερη διαφάνεια και δυνατότητα παρακολούθησης των συναλλαγών.
Στο πλαίσιο αυτό, η ΑΑΔΕ και το ελληνικό FBI έχουν πλέον στη διάθεσή τους περισσότερα εργαλεία για την επεξεργασία πληροφοριών και τη διερεύνηση υποθέσεων.
Μάλιστα, ο κ. Παπαστεργίου εκτίμησε ότι το επόμενο διάστημα θα προκύψουν περισσότερες υποθέσεις προς διερεύνηση, καθώς πλέον υπάρχουν οι τεχνολογικές δυνατότητες για την αξιοποίηση των διαθέσιμων δεδομένων.
Ο Προσωπικός Αριθμός και η τεχνητή νοημοσύνη στη μάχη κατά της εγκληματικότητας
Σημαντικό ρόλο στη νέα ψηφιακή πραγματικότητα διαδραματίζει και ο Προσωπικός Αριθμός, καθώς διευκολύνει την ασφαλή αντιστοίχιση των στοιχείων κάθε πολίτη στα διαφορετικά μητρώα του κράτους.
Όπως εξήγησε ο υπουργός, στο παρελθόν υπήρχαν περιπτώσεις κατά τις οποίες οι υπηρεσίες δυσκολεύονταν ακόμη και να επιβεβαιώσουν ότι διαφορετικές εγγραφές αφορούσαν το ίδιο πρόσωπο.
Πλέον, μέσω της διασύνδεσης των βάσεων δεδομένων, οι αρμόδιες αρχές μπορούν να αποκτούν τα απαραίτητα στοιχεία για πιο αποτελεσματικούς ελέγχους.
Παράλληλα, η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει νέες δυνατότητες στην ταχύτερη ανάλυση μεγάλου όγκου πληροφοριών.
Η αξιοποίησή της μπορεί να συμβάλει τόσο στον εντοπισμό οικονομικών παραβάσεων όσο και στην εξιχνίαση εγκληματικών υποθέσεων, μέσω της επεξεργασίας και ανάλυσης βιντεοληπτικού υλικού.
Οι αλλαγές που περιέγραψε ο Δημήτρης Παπαστεργίου αποτυπώνουν τον σχεδιασμό για ένα πιο διασυνδεδεμένο Δημόσιο, στο οποίο οι πολίτες θα χρειάζονται λιγότερα δικαιολογητικά, ενώ οι υπηρεσίες θα μπορούν να συνεργάζονται ταχύτερα και αποτελεσματικότερα.
