Το Κέντρο Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών έκανε εγκαίνια την Πέμπτη 25 Νοεμβρίου 2021 από τον πρωην Δήμαρχο Καλλιθέας Δημήτρη Κάρναβο και το πρωην Υπουργό Οικονομικών Χρήστο Σταικούρα όπως αναφέρετε στο ρεπορτάζ Εγκαίνια του Κέντρου Δανειοληπτών στο Δήμο Καλλιθέας
Τα Κέντρα – Γραφεία Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΚΕΥΔ – ΓΕΥΔ) έχουν στόχο να ενημερώνουν σφαιρικά και αναλυτικά για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις υπερχρεωμένων πολιτών, επαγγελματιών και επιχειρήσεων που επιχειρούν να αντιμετωπίσουν την προφανή αδυναμία τους να εξυπηρετήσουν τα χρέη τους προς το Δημόσιο, τα Ασφαλιστικά Ταμεία, τις Τράπεζες, τους διαχειριστές δανείων (funds – servicers που αγόρασαν τα δάνεια από τράπεζες) και τους λοιπούς ιδιώτες. Παρέχουν εξατομικευμένες συμβουλές και οδηγίες για τις διαδικασίες που προβλέπονται στο πρόσφατα ανανεωμένο νομικό πλαίσιο (ν.4738/2020) και συγκεκριμένα ενημερώνουν και υποστηρίζουν για:
α. Το νομικό πλαίσιο και τους γενικούς όρους των δανειακών συμβάσεων και των συμφωνιών ρύθμισης οφειλών σε σχέση με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του δανειολήπτη,
β. Τη συνδρομή για την κατανόηση προταθέντων όρων δανειακών συμφωνιών ρύθμισης οφειλών λαμβάνοντας υπόψη τις δυνατότητες αποπληρωμής και τις ιδιαίτερες ατομικές ιδιότητες του δανειολήπτη,
γ. Τη συνδρομή αναφορικά με την κατάρτιση οικογενειακού προϋπολογισμού, με σκοπό ιδίως το σχεδιασμό και την τήρηση ρυθμίσεων αποπληρωμής οφειλών,
δ. Τις εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες που αφορούν στην οικονομική διαχείριση των νοικοκυριών
ε. Τον εξωδικαστικό μηχανισμό ρύθμισης οφειλών, όπου καθοδηγούν και ενημερώνουν για τις δυνατότητες των μακροχρόνιων και βιώσιμων ρυθμίσεων οφειλών, τις κοινωνικές πρόνοιες που παρέχονται.
στ. Τον Κώδικα Δεοντολογίας Τραπεζών, σύμφωνα με τον οποίο ρυθμίζονται οφειλές προς τράπεζες και διαχειριστές δανείων.
Παράλληλα ενημερώνουν για οποιοδήποτε άλλο συνδυασμό δυνατοτήτων ανάλογα με την εξατομικευμένη περίπτωση του κάθε ενδιαφερόμενου οφειλέτη.
Οι ενδιαφερόμενοι οφειλέτες μπορούν να απευθύνονται στα Κέντρα και Γραφεία Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΚΕΥΔ – ΓΕΥΔ) που λειτουργούν πανελλαδικά. Η επαφή με τα ΚΕΥΔ – ΓΕΥΔ γίνεται μόνο καλώντας στον αριθμό: 213.212.57.30 όπου μπορούν να επικοινωνούν για τη διοργάνωση μιας (τηλε-)συνάντησης.
Σήμερα όμως δεν υπάρχει καμία λειτουργία του συγκεκριμένου κέντρου και το τηλέφωνο που έχει ως ενημέρωση που αναφέρουμε παραπάνω παραπέμπει σε τηλεφωνικό ραντεβού για τηλεδιάσκεψη.