Ταξί: Κάμερες και κουμπί SOS ζητούν οι οδηγοί μετά την επίθεση στην Αθήνα
Το ζήτημα της ασφάλειας των οδηγών ταξί επανέρχεται στο προσκήνιο μετά το σοβαρό περιστατικό στην Αθήνα, όπου 35χρονος επιβάτης επιτέθηκε σε 54χρονη οδηγό, δαγκώνοντάς την στο αυτί και αποκόπτοντας τμήμα του. Το περιστατικό αναδεικνύει τους κινδύνους που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι επαγγελματίες οδηγοί, οι οποίοι καλούνται να εξυπηρετούν επιβάτες σε διαφορετικές συνθήκες, συχνά χωρίς να διαθέτουν επαρκή μέσα προστασίας σε περίπτωση επίθεσης.
Με αφορμή το συμβάν, ο πρόεδρος του συνεταιρισμού ραδιοταξί Taxiway, Θεόδωρος Σταυρίδης, μιλώντας στον ραδιοφωνικό σταθμό της Θεσσαλονίκης Status FM 107.7 και στον Λεοντή Μαχαιρά, αναφέρθηκε στα προβλήματα ασφάλειας του κλάδου, επισημαίνοντας ότι οι οδηγοί έρχονται αντιμέτωποι με επιθετικές συμπεριφορές, μικροκλοπές και ληστείες. Όπως υπογράμμισε, η φύση του επαγγέλματος καθιστά δύσκολη την αποτροπή επικίνδυνων περιστατικών, καθώς οι οδηγοί πρέπει να εξυπηρετούν το επιβατικό κοινό, χωρίς να γνωρίζουν εκ των προτέρων εάν κάποιος επιβάτης μπορεί να αποτελέσει απειλή.
Ο κ. Σταυρίδης υπενθύμισε, παράλληλα, ότι ο κλάδος έχει βιώσει και στο παρελθόν σοβαρά περιστατικά βίας, κάνοντας ειδική αναφορά στη δολοφονία συναδέλφου στη Θεσσαλονίκη το 2009, υπόθεση που, όπως ανέφερε, παραμένει ανεξιχνίαστη. Η αναφορά αυτή επαναφέρει στο προσκήνιο τις ανησυχίες των επαγγελματιών για την προστασία τους, ιδιαίτερα κατά τις νυχτερινές ώρες και σε διαδρομές όπου η δυνατότητα άμεσης βοήθειας μπορεί να είναι περιορισμένη.
Κάμερες μέσα και έξω από τα ταξί
Μεταξύ των βασικών προτάσεων που έχουν καταθέσει οι εκπρόσωποι του κλάδου στην Πολιτεία είναι η εγκατάσταση ειδικών καμερών στα ταξί, οι οποίες θα μπορούν να καταγράφουν τόσο το εσωτερικό της καμπίνας όσο και τον εξωτερικό χώρο του οχήματος. Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Taxiway, το μέτρο θα μπορούσε να συμβάλει στην πρόληψη επιθέσεων, αλλά και στη διερεύνηση περιστατικών βίας ή άλλων αξιόποινων πράξεων.
Η πρόταση, όπως διευκρίνισε, προβλέπει αυστηρούς περιορισμούς στην πρόσβαση και στη χρήση του καταγεγραμμένου υλικού, με στόχο να διασφαλίζονται η ιδιωτικότητα των επιβατών και οι απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Όπως ανέφερε, η πρόσβαση στις καταγραφές θα επιτρέπεται μόνο υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, έπειτα από εισαγγελική παρέμβαση και στο πλαίσιο διερεύνησης κάποιου περιστατικού.
Παρά τις επανειλημμένες παρεμβάσεις των επαγγελματιών, ωστόσο, σύμφωνα με τον κ. Σταυρίδη, οι απαντήσεις που έχουν λάβει μέχρι σήμερα από τους αρμόδιους φορείς παραμένουν γενικές, χωρίς να έχει προχωρήσει η υλοποίηση της συγκεκριμένης πρότασης. Οι οδηγοί ζητούν σαφείς αποφάσεις και ένα συγκεκριμένο πλαίσιο μέτρων που θα ενισχύει την ασφάλειά τους, χωρίς να παραβιάζει τα δικαιώματα των επιβατών.
Σύνδεση του κουμπιού SOS με την Αστυνομία
Μια ακόμη πρόταση αφορά την αξιοποίηση του κουμπιού SOS, το οποίο χρησιμοποιείται ήδη από αρκετούς οδηγούς ραδιοταξί για την ειδοποίηση συναδέλφων που βρίσκονται κοντά στο σημείο όπου εκδηλώνεται ένα περιστατικό. Η σύνδεση του συστήματος με την Αστυνομία θα μπορούσε, σύμφωνα με τον πρόεδρο της Taxiway, να επιταχύνει την ενημέρωση των αρχών και να διευκολύνει την κινητοποίησή τους όταν ένας οδηγός βρίσκεται σε κίνδυνο.
Ο ίδιος αναγνώρισε τη χρησιμότητα ενός τέτοιου μηχανισμού, εξέφρασε, ωστόσο, προβληματισμό για το κατά πόσο θα είναι εφικτή η άμεση αστυνομική ανταπόκριση σε κάθε περίπτωση, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια της νύχτας, όταν οι διαθέσιμες δυνάμεις ενδέχεται να μην επαρκούν για την κάλυψη όλων των περιστατικών.
Για τον λόγο αυτό, έδωσε έμφαση και στην αυτοπροστασία των οδηγών, καθώς και στην αλληλεγγύη μεταξύ των συναδέλφων. Η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας και συντονισμένης αντίδρασης θα μπορούσε να λειτουργήσει υποστηρικτικά, μέχρι να φτάσει η βοήθεια από τις αρμόδιες αρχές.
Τα προβλήματα με τα POS και τις ηλεκτρονικές πληρωμές
Στη συνέντευξή του, ο κ. Σταυρίδης αναφέρθηκε και στα τεχνικά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά την πληρωμή μιας διαδρομής, με αφορμή το περιστατικό στην Αθήνα. Όπως εξήγησε, σε ορισμένες περιοχές το σήμα των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας είναι ανεπαρκές, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση συναλλαγών μέσω POS ή IRIS.
Τα προβλήματα αυτά μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις και εντάσεις μεταξύ οδηγών και επιβατών, ιδίως όταν δεν υπάρχει άμεσα διαθέσιμη εναλλακτική λύση πληρωμής. Ο πρόεδρος της Taxiway επισήμανε ότι σε τέτοιες περιπτώσεις είναι σημαντική η ψυχραιμία, η συνεννόηση και η διάθεση συνεργασίας, ώστε ένα τεχνικό ζήτημα να μη μετατραπεί σε αντιπαράθεση.
Το περιστατικό της επίθεσης στην Αθήνα επαναφέρει, έτσι, το αίτημα των επαγγελματιών οδηγών για ουσιαστικά μέτρα προστασίας, από την εγκατάσταση καμερών με σαφείς εγγυήσεις για τα προσωπικά δεδομένα έως τη σύνδεση συστημάτων έκτακτης ανάγκης με την Αστυνομία. Η συνέντευξη του Θεόδωρου Σταυρίδη δόθηκε στον ραδιοφωνικό σταθμό Status FM 107.7.