Ητεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση αναμένεται να επιφέρουν σημαντικές αλλαγές στην αγορά εργασίας μέσα στην επόμενη δεκαετία, με ορισμένα επαγγέλματα να καταγράφουν αισθητή μείωση της απασχόλησης.
Σύμφωνα με τις προβλέψεις του αμερικανικού Γραφείου Στατιστικών Εργασίας (BLS) για την περίοδο 2025-2035, οι επεξεργαστές κειμένου και οι δακτυλογράφοι αναμένεται να σημειώσουν τη μεγαλύτερη ποσοστιαία πτώση, καθώς η απασχόλησή τους προβλέπεται να μειωθεί κατά 34,4%.
Το BLS έχει κατατάξει συνολικά 206 επαγγέλματα στην κατηγορία εκείνων με «πολύ υψηλή» έκθεση στην τεχνητή νοημοσύνη. Οι ειδικότητες που εμφανίζουν τις μεγαλύτερες απώλειες, πάντως, δεν είναι κατά κανόνα υψηλά αμειβόμενες, με τους περισσότερους εργαζομένους να έχουν το 2025 ετήσιες αποδοχές χαμηλότερες από τον εθνικό διάμεσο μισθό των 50.980 δολαρίων.
Οι κλάδοι που δέχονται τη μεγαλύτερη πίεση
Η μεγαλύτερη υποχώρηση αναμένεται σε επαγγέλματα που περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενες εργασίες γραφείου, τηλεφωνική επικοινωνία και χειροκίνητες διαδικασίες που μπορούν πλέον να αυτοματοποιηθούν.
Ειδικά για τους επεξεργαστές κειμένου και τους δακτυλογράφους, το BLS επισημαίνει ότι οι συγκεκριμένες εργασίες αναλαμβάνονται όλο και περισσότερο από άλλα στελέχη, ενώ οι παραδοσιακές διαδικασίες δακτυλογράφησης αντικαθίστανται από αυτοματοποιημένα συστήματα και τεχνολογίες μηχανικής μάθησης.
Παράλληλα, σημαντική μείωση προβλέπεται για τους τηλεφωνητές, τους χειριστές τηλεφωνικών κέντρων και τους υπαλλήλους καταχώρισης δεδομένων. Η εξέλιξη αυτή συνδέεται με την ευρύτερη αυτοματοποίηση των υπηρεσιών και την αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων από τις επιχειρήσεις.
Στον βιομηχανικό τομέα, η χρήση νέων τεχνολογιών, μεταξύ άλλων και τρισδιάστατων εκτυπωτών, αναμένεται να περιορίσει επίσης τη ζήτηση για εργαζομένους που ασχολούνται με καλούπια και πυρήνες χυτηρίων, καθώς και για κατασκευαστές μεταλλικών και πλαστικών προτύπων.
Πάνω από 750.000 διοικητικές θέσεις στο «μικροσκόπιο»
Η επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης δεν περιορίζεται, ωστόσο, στις ειδικότητες που βρίσκονται στην κορυφή της λίστας. Οι αμερικανικές προβλέψεις δείχνουν ότι η αυτοματοποίηση αναμένεται να επηρεάσει ευρύτερα τις διοικητικές λειτουργίες και το λιανεμπόριο.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που επικαλούνται οι σχετικές αναλύσεις, περίπου 752.000 διοικητικές θέσεις, όπως υπάλληλοι γραφείου, εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών και γραμματείς, προβλέπεται να μειωθούν μέσα στην επόμενη δεκαετία.
Την ίδια στιγμή, οι τηλεπωλητές αναμένεται να δουν την απασχόλησή τους να περιορίζεται κατά 21,4%. Εκτός από την αυτοματοποίηση, στην εξέλιξη αυτή συμβάλλει η στροφή των επιχειρήσεων σε διαφορετικές μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ.
Οι 12 ειδικότητες με τη μεγαλύτερη μείωση
Με βάση τις προβλέψεις του BLS για την περίοδο 2025-2035, τα 12 επαγγέλματα που αναμένεται να καταγράψουν τη μεγαλύτερη ποσοστιαία υποχώρηση στην απασχόληση είναι:
- Επεξεργαστές κειμένου και δακτυλογράφοι: -34,4%
- Τηλεφωνητές: -27,6%
- Χειριστές τηλεφωνικών κέντρων και τηλεφωνικών υπηρεσιών: -26%
- Υπάλληλοι καταχώρισης δεδομένων: -25,5%
- Εργαζόμενοι σε καλούπια και πυρήνες χυτηρίων: -23%
- Κατασκευαστές μεταλλικών και πλαστικών προτύπων: -22,8%
- Τηλεπωλητές: -21,4%
- Εργαζόμενοι σε χειροκίνητη λείανση και στίλβωση: -19,2%
- Εργαζόμενοι στερέωσης οροφών σε υπόγεια ορυχεία: -18,9%
- Εργαζόμενοι σε χειροκίνητη κοπή και κατεργασία: -18,9%
- Εργαζόμενοι σε βιβλιοδεσία και τελική επεξεργασία εντύπων: -17,5%
- Υπάλληλοι παραγγελιών: -17,5%
Πού αναμένεται να αυξηθούν οι θέσεις εργασίας
Παρά τις προβλέψεις για συρρίκνωση συγκεκριμένων επαγγελμάτων, η συνολική εικόνα της αμερικανικής αγοράς εργασίας δεν είναι αρνητική. Η απασχόληση στις Ηνωμένες Πολιτείες προβλέπεται να αυξηθεί κατά 3,5% μεταξύ 2025 και 2035, με περίπου 5,9 εκατομμύρια νέες θέσεις εργασίας να δημιουργούνται.
Ισχυρή ανάπτυξη αναμένεται στον τομέα της ιδιωτικής υγειονομικής περίθαλψης και κοινωνικής βοήθειας. Η απασχόληση στον συγκεκριμένο κλάδο προβλέπεται να αυξηθεί κατά 9,5%, με περίπου 2,2 εκατομμύρια νέες θέσεις εργασίας, που αντιστοιχούν περίπου στο 37% του συνόλου των νέων θέσεων που προβλέπονται στις ΗΠΑ.
Η γήρανση του πληθυσμού και η αυξανόμενη ανάγκη για υπηρεσίες υγείας και κοινωνικής φροντίδας αναμένεται να ενισχύσουν περαιτέρω τη ζήτηση για εργαζομένους στους συγκεκριμένους τομείς.
Παράλληλα, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας αναμένεται να αποτελέσουν τον ταχύτερα αναπτυσσόμενο κλάδο της αμερικανικής οικονομίας, με ανάπτυξη 9,8% έως το 2035. Η αυξημένη ενεργειακή ζήτηση, μεταξύ άλλων για την υποστήριξη των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, αναμένεται να ενισχύσει τον κλάδο.
Αυξημένη ζήτηση προβλέπεται επίσης στις επαγγελματικές, επιστημονικές και τεχνικές υπηρεσίες, όπου η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης αναμένεται να δημιουργήσει εκατοντάδες χιλιάδες νέες θέσεις εργασίας, μεταξύ άλλων για προγραμματιστές λογισμικού, μηχανικούς και συμβούλους.